Ладиченко, К. І.     Управління відносинами готельних підприємств зі апоживачами: проблеми та перспективи розвитку [Текст] / К.І. Ладиченко // Маркетинг в Україні. — К. : Українська Асоціація Маркетингу, 2007. — травень-червень(№3) : Правила проведення тендерів для маркетингових досліджень. — С.45-48.