інтелектуальна праця ; автоматизована система управління ; контроль ; облік продукції ; управління якістю, управление качеством ; якість продукції ; Управління якістю продукції ; Організація контрольного процесу
Изложены современная концепция , задачи и практика управления качеством. Приведены методики определения эффективности управления качеством и словарь терминов.