планування на підприємствах, планирование на предприятиях ; організація виробництва, организация производства ; сервісна діяльність ; якість послуг/обслуговування, service quality ; планування діяльності підприємства, планирование деятельности предприятия ; діловий сервіс, деловой сервис

В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планорованию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг.

• http://library.tneu.edu.ua/images/stories/zmist/2014/літо/организация и планирование деятельности предприятий сфери сервиса виноградова панина 2007.pdf

• ББК // Економіка житлово-комунального господарства. Економіка побутового обслуговування населення
• ББК // Економіка побутового обслуговування
• ББК // Економіка Російської Федерації. Росія