управління виробництвом, управление производством, production process management ; Реинжиниринг ; бізнес-моделювання/бизнес-моделирование
Автор с позиции практикующего специалиста подробно комментирует основные аспекты моделирования бизнес-процессов и в качестве примера описывает ту конкретную методику создания бизнес-моделей, которой пользуется сам.
