Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

Кутьин, В. М.
    Новый стандарт качества банковского обслуживания. Методика NPS [Текст] / В.М. Кутьин // Маркетинг услуг. — Москва : Издательский дом Гребенникова, 2008. — №1. — C.40-46.


- Ключові слова:

банки Росії, банки Росии ; якість управління, качество управления ; якість роботи, качество труда

- Є складовою частиною документа:

- Теми документа

  • ББК науковий // Банки
  • ББК // Банки. Банківський маркетинг. Банківський менеджмент



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету   Перейти на сайт