Зведений каталог бібліотек Тернополя

 
Пошук Відібрані Опис документа
Початкова сторінка Сайт УФД

Головина, А.
    Из чего делают сервис: Новый взгляд на оценку качества клиентского обслуживания [Текст] / А. Головина // Маркетолог. — М., 2008. — №2. — С.16-18.

- Ключові слова:

сервісна діяльність ; обслуговуючий персонал ; обслуговування ; діловий сервіс, деловой сервис

- Є складовою частиною документа:

- Теми документа

  • ББК науковий // Психологія обслуговування. Психологія торгівлі
  • ББК науковий // Соціально-психологічні проблеми психології обслуговування та торгівлі



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету   Перейти на сайт