автоматизовані інформаційні технології, автоматизированные информационные технологии ; інформаційні технології, информационные технологии, information technology ; управління якістю, управление качеством ; якість, качество, quality ; програмний продукт ; менеджмент якості, менеджмент качества, quality management ; інформаційні потоки ; контроль якості ; управління якістю ; Управління якістю продукції ; Інформаційні технології автоматизації основних маркетингових задач ; Інформаційні технології в проекті

Проблемы теории и практики управления [Текст]. — М. : ЛЕНАНД, 2008. — №6.