вища освіта, высшее образование ; менеджмент якості, менеджмент качества, quality management ; Менеджмент
В монографии освещаются теоретико-методологические, организационно-методические подходы к формированию системы менеджмента качества вуза в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО серии 9000, рассмотрены вопросы документального оформления системы менеджмента качества и мониторинга качества образовательного процесса, как основного процесса вуза