Лахижа, М.     Досвід впровадження системи управління якістю в роботу органів влади Республіки Польща [Текст] / М. Лахижа // Вісник Національної академії державного управління при Президентові України. — К. : Національна академія державного управління при Президентові України, 2008. — №2. — С. 166-177.