банківські інформаційні системи,банковские информационные системы ; банківські операції, банковские операции ; комп'ютерна техніка, компьютерная техника ; реінжиніринг ; бізнес-процес, бизнес-процесс ; банківські послуги ; Банківські електронні послуги ; Методи моделювання бізнес-процесів ; Методологія реінжинірингу бізнес-процесів

Формування ринкових відносин в Україні [Текст] : Збірник наукових праць. — К. : [б. в.], 2009. — №2.

• ББК // Операційна техніка і облік в банках