Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

Резник, Галина
    Формирование программы лояльности как фактор конкурентоспособности вуза [Текст] / Галина Резник, Юлия Савенкова // Проблемы теории и практики управления. — М. : ЛЕНАНД, 2009. — №2. — С. 83-92.


- Ключові слова:

вищі учбові заклади , высшие учебные заведения , Hochschulen ; лояльність ; cпоживча лояльність, потребительская лояльность, customer loyalty ; лояльність персоналу

- Анотація:

Проблему выживания вуза в конкурентной борьбе можно решить с помощью программы лояльности, ориентированной на всех субъектов рынка – абитуриентов и родителей, студентов и преподавателей, работодателей и государственные структуры. Задача усложняется тем, что вузу нужно не только понравиться абитуриенту в момент заключения договора на услуги, но и поддерживать высокую заинтересованность студента в получении дополнительного образования.

- Є складовою частиною документа:

- Теми документа

  • ББК // Вища освіта Росії



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету   Перейти на сайт