Робочі інструкції обслуговуючого персоналу офісу : [сторож,водій, прибиральник, кур'єр] [Текст] // Довідник секретаря та офіс-менеджера. — К. : Міжнародний центр фінансово-економічного розвитку-Україна, 2009. — №4. — С. 84-91.