Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

Данченок, Л. А.
    Маркетинговые инструменты формирования лояльности потребителей банковских услуг в современных условиях [Текст] / Л.А. Данченок, Е.С. Денисова // Маркетинг услуг. — Москва : Издательский дом Гребенникова, 2009. — №2. — С.120-130.


- Ключові слова:

лояльність ; cпоживча лояльність, потребительская лояльность, customer loyalty ; ризик банківських послуг, риски банковских услуг ; банківські послуги ; аналіз банківських послуг ; формування споживчої лояльності ; лояльність персоналу

- Є складовою частиною документа:

Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету   Перейти на сайт