професійна етика, профессиональная этика ; іміджелогія, имиджелогия ; діловодство, делопроизводство ; діловий етикет, деловой этикет ; імідж компанії, имидж компании ; міжкультурні переговори ; управління економікою, управление экономикой ; діловодство на підприємстві ; імідж ділової людини ; професійне спілкування ; професіоналізм персоналу ; імідж керівника, имидж руководителя ; переговори ; імідж персоналу, имидж персонала ; Ділові контакти,переговори.телефонні розмови ; Організація діловодства

Довідник секретаря та офіс-менеджера [Текст]. — К. : Міжнародний центр фінансово-економічного розвитку-Україна, 2009. — №5.

• ББК // Діловодство, ділова кореспонденція
• ББК // Професійна етика
• ББК // Управління економікою. Економічна статистика. Облік і аудит. Економічний аналіз. Планування. Прогнозування