Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

Иордахе, К.
    Знание и удовлетворение потребностей клиентов - путь к превосходному сервису: опыт туристического бизнеса [Текст] / К. Иордахе, Ю. Чиохина, Р. Декузеара, Р. Хиту // Маркетинг услуг. — Москва : Издательский дом Гребенникова, 2009. — №3. — С.200-208.


- Ключові слова:

туризм, tourisme ; відносини з клієнтами, отношения с клиентами, customer relationships ; споживачі, потребители, consumers ; туристична діяльність ; туристичні послуги ; Маркетинг в туризмі ; туристичний маркетинг ; туристичний бізнес ; маркетинг туристичної індустрії ; туристичний ринок ; поведінка споживача, consumer behavior ; сервіс, сервис, service ; Споживач в ринковій економіці

- Є складовою частиною документа:

- Теми документа

  • ББК // Туризм
  • ББК науковий // Туризм



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету   Перейти на сайт