Тєлєтов, О. С.     Оцінка якості комунікацій промислових підприємств на прикладі хімічної галузі [Текст] / О.С. Тєлєтов, Н.В. Івашова // Маркетинг в Україні. — К. : Українська Асоціація Маркетингу, 2009. — № 4. — С.17-22.