Панченко, В. А.     Оцінка управління якістю торговельного обслуговування в системі споживчої кооперації [Текст] / В.А. Панченко // Формування ринкових відносин в Україні : Збірник наукових праць. — К. : [б. в.], 2009. — №10. — С. 134-141.