Сельченкова, Світлана     Службове листування від А до Я: складання та оформлення листів [Текст] / Світлана Сельченкова // Довідник секретаря та офіс-менеджера. — К. : Міжнародний центр фінансово-економічного розвитку-Україна, 2009. — №12. — С. 20-26.