Комплексне дослідження розвитку інноваційних складових технологій інформаційного обслуговування проводилось 2006 - 2007 рр. безпосередньо в 14 провідних бібліотеках України. Проаналізовано приклади впровадження інновацій у роботу бібліотек, які систематизовано за відповідними технологіями інформаційного обслуговування