бізнес-процес, бизнес-процесс ; CASE-засоби ; CASE-метод ; Основи стандарту НТМL та ієрархічні стилеві специфікації CSS ; Функціонально-вартісний аналіз (ФВА)
Подано загальні принципи структурного аналізу й структурного проектування інформаційних систем та їх програмного забеспечення. Проаналізовано інструментальні засоби структурно-функціонального проектування й моделювання інформаційних систем з використанням технологій IDEF, ERD, DFD.