Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

65.9(4Укр)49-21я73
С22Сахно, Є. Ю.
    Менеджмент сервісу : теорія та практика [Текст] : навч. посіб. / Є.Ю. Сахно, М.С. Дорош, А.В. Ребенок. — К. : ЦУЛ, 2010. — 328 с.
ISBN 978-966-364-948-1


- Ключові слова:

інформаційні послуги ; консультаційні послуги ; міжнародна торгівля, международная торговля, international trade ; обслуговування

- Анотація:

У навчальному посібнику розглянуті питання надання споживачам матеріальних і нематеріальних послуг. Наведені відомості про організацію сервісного обслуговування технічно складних товарів, систему та види технічного обслуговування та ремонту машин на промисловому підприємстві, принципи організації і технології надання соціально-культурних та інформаційних послуг населенню.

- Електронні версії документа:

- Теми документа

  • ББК // Управління в невиробничій сфері



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету 20 Перейти на сайт