Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

Коваленко, В. П.
    Генезис, еволюція та тенденції управління якістю послуг [Текст] / В.П. Коваленко // Інвестиції : практика та досвід. — К. : ТОВ "ДКС Центр", 2010. — жовтень (№19). — С. 68-70.


- Ключові слова:

управління якістю, управление качеством ; еволюція, эволюции ; якість послуг/обслуговування, service quality ; підприємства сфери послуг ; генезис ; Ефективність діяльності та конкурентноспроможність підприємства

- Є складовою частиною документів:

- Теми документа

  • УДК // Організація комерційних та приватних підприємств. Організація торгівлі



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету   Перейти на сайт