збалансована система показників (ЗСП), сбалансированная система показателей (ССП), balanced scorecard (BSC) ; Стратегічний аналіз
Данная книга - наиболее полное и подробное руководство по самостоятельному построению сбалансированной системы показателей в компании. Книга содержит большое число примеров внедрения этой передовой системы реализации стратегии в комерческих компаниях и общественных организациях.
