Гкуляєва, Н.     Маркетинговий підхід до формування персоналу готелів [Текст] / Н. Гкуляєва, О. Полтавська // Вісник Київського національного торговельно-економічного університету. — К. : КНТЕУ, 2011. — №1. — С. 20-30.