Панченко, В. А.     Моніторинг інформаційної підсистеми управління якістю торговельного обслуговування в споживчій кооперації [Текст] / В.А. Панченко // Формування ринкових відносин в Україні : Збірник наукових праць. — К. : [б. в.], 2011. — №7-8. — С. 145-147.