Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

Кузнецова, Татьяна
    Эталонный сервис. Как превышать ожидание клиентов [Текст] / Татьяна Кузнецова // Управление компанией. — К. : ООО "АА Плюс", 2011. — №10. — С. 15-21.


- Ключові слова:

інноваційна мотивація ; відносини з клієнтами, отношения с клиентами, customer relationships ; маркетинг компаний ; мотивація, мотивация, motivation ; сервіс, сервис, service ; управління компанією, управление компанией

- Є складовою частиною документа:

- Теми документа

  • ББК // Телебачення - управління / менеджмент



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету   Перейти на сайт