Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

Леонтьев, П. А.
    Методические подходы к оценке эффективнрсти процессов предоставления банковских услуг [Текст] / П.А. Леонтьев // Банковские услуги. — 2011. — № 10. — С. 15-24.


- Ключові слова:

банківські послуги ; банківський менеджмент ; маркетинг послуг, маркетинг услуг, services marketing ; оцінка ефективності ; сфера послуг, сфера услуг ; якість послуг/обслуговування, service quality ; якість, качество, quality

- Є складовою частиною документа:

- Теми документа

  • ББК // Банки



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету   Перейти на сайт