Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

Луценко, О.
    Заработать нельзя потерять - как делают Mystery shopping в Украине [Текст] / О. Луценко // Отдел маркетинга. — Київ : Компания "Менеджмент-XXI", 2011. — №3. — С. 58-61.


- Ключові слова:

імідж персоналу, имидж персонала ; відносини з клієнтами, отношения с клиентами, customer relationships ; види ситуацій ; лояльність персоналу ; маркетинг компаний ; маркетинг послуг, маркетинг услуг, services marketing ; обслуговування ; ситуаційний аналіз, ситуационный анализ ; стандартна ситуація ; шопінг, шопинг

- Є складовою частиною документа:

Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету   Перейти на сайт