Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

Мамонтов, Андрей
    "Тайные покупатели" помогают банкирам взглянуть на себя глазами клиентов [Текст] / Андрей Мамонтов // Банковская практика за рубежом. — М. : Алексея Капусты, 2011. — № 5. — С. 34-40.


- Ключові слова:

acquisition, залучення клієнтів ; банківський менеджмент ; бренд-менеджмент, бренд-менеджмент, brand management ; відносини з клієнтами, отношения с клиентами, customer relationships

- Є складовою частиною документа:

- Теми документа

  • ББК // Банки
  • ББК // Телебачення - управління / менеджмент



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету   Перейти на сайт