| | Леонова, Г. Д. Маркетинговые принципы управления обслуживанием потребителей в конкурентной среде сферы туризма [Текст] / Г.Д. Леонова, И.В. Жагова, А.М. Зайцева // Вісник Донецького інституту туристичного бізнесу. — Донецьк : ДІТБ, 2011. — №15. — С. 304-311. |
| | |
|