Осовцев, В.     Систематизация функций банковского маркетинга с учетом влияния факторов внешнего окружения [Текст] / В. Осовцев, А. Штезель // Риск: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция : Аналитический журнал о логистике. — М. : Институт исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка, 2011. — № 3. — С. 143-146.