Фирсова, И.     Модель устойчивого развития предприятий сферы услуг [Текст] / И. Фирсова, С. Азарова // Риск: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция : Аналитический журнал о логистике. — М. : Институт исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка, 2011. — № 3. — С. 268-274.