Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

Маслова, Н. О.
    Якість обслуговування клієнтів як запорука конкурентоспроможності банку [Текст] / Н.О. Маслова // Вісник Київського інституту бізнесу та технологій. — К. : КІБіТ, 2011. — Вип. 3. — С. 56-63.


- Ключові слова:

банківські установи ; банківське обслуговування, банковское обслуживание ; конкурентоспроможність банків ; управління якістю, управление качеством

- Є складовою частиною документа:

- Теми документа

  • ББК // Організація роботи фінансово-банківських органів по грошовому обігу



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету   Перейти на сайт