Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

Christina, Sichtmann
    Exporting services successfully: antecedents and performance implications of customer relationships [Текст] / Sichtmann Christina, von Maren // Journal of International Marketing. — Chicago : Publications Group of the American Marketing Association, 2010. — №1. — C. 86-108.


- Ключові слова:

customer orientation, орієнтація на клієнта ; customer relationship management (CRM), управління взаємовідносинами з клієнтами ; service delivery, надання послуг ; відносини з клієнтами, отношения с клиентами, customer relationships ; експорт, экспорт, export ; поведінка споживача, consumer behavior ; споживання, потребление, consumption ; споживачі, потребители, consumers ; сфера споживання

- Є складовою частиною документа:

- Теми документа

  • ББК // Міжнародний маркетинг



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету   Перейти на сайт