Зведений каталог бібліотек Тернополя
65.291.33Ч-59Чижов, Н. А. Клиентские технологии. Работа с клиентами : технология привлечения, удержания, развития [Текст] / Н.А. Чижов. — М. : Экзамен, 2002. — 352 с. ISBN 5-8212-0357-0
- Ключові слова:
- Теми документа