word of mouth, з уст в уста ; економічна поведінка споживача, экономическое поведение потребителя ; кроскультурні відмінності, кросскультурные отличия, cross-cultural differences ; культурне споживання ; міжкультурні комунікації ; міжкультурна комунікація ; міжкультурний маркетинг, cross-cultural marketing ; міжнародний маркетинг, международный маркетинг, international marketing ; маркетинг послуг, маркетинг услуг, services marketing ; маркетинг, маркетинг, marketing ; обслуговування ; поведінка споживача, consumer behavior ; сервіс, сервис, service ; сервісні компанії, service companies ; сервісна діяльність ; сервісне обслуговування, services ; споживання, потребление, consumption ; споживачі, потребители, consumers ; якість послуг/обслуговування, service quality ; якість, качество, quality ; Торговий маркетинг ; Споживач в ринковій економіці

Journal of International Marketing [Текст]. — Chicago : Publications Group of the American Marketing Association, 2010. — №3.

• ББК // Міжнародний маркетинг