Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

Штейн, О. И.
    Банковский маркетинг: совершенствование организации обслуживания клиентов [Текст] / О.И. Штейн // Маркетинг в России и за рубежом. — Москва : Финпресс, 2012. — №3. — С. 47-52.


- Ключові слова:

acquisition, залучення клієнтів ; customer orientation, орієнтація на клієнта ; customer relationship management (CRM), управління взаємовідносинами з клієнтами ; customer retention, збереження клієнтів ; банківський маркетинг, банковский маркетинг ; відносини з клієнтами, отношения с клиентами, customer relationships ; маркетинг послуг, маркетинг услуг, services marketing ; Маркетинг у банку

- Є складовою частиною документа:

- Теми документа

  • ББК // Банки. Банківський маркетинг. Банківський менеджмент



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету   Перейти на сайт