готельний ринок ; Інформаційні технології в туризмі, информационные технологии в туризме ; інноваційний продукт ; інформаційні технології, информационные технологии, information technology ; бізнес-процес, бизнес-процесс ; готельні послуги ; готельне господарство, гостиничное хозяйство ; готельний маркетинг ; готельний менеджмент ; проблеми управління, проблемы управления ; управлінські рішення ; Інформаційні технології в менеджменті

Вісник Донецького інституту туристичного бізнесу [Текст]. — Донецьк : ДІТБ, 2010. — №14.

• ББК // Туризм