Сімонова, В. С.     Роль управління якістю торговельного обслуговування в забезпеченні конкурентоспроможності підприємств регіону [Текст] / В.С. Сімонова // Економіка та держава. — К. : Редакція журналу "Економіка та держава", 2012. — № 6. — С. 54-56.