Спілкування як соціально - психологічний феномен ; вдосконалення ; конфлікт, конфликт, conflict ; конфлікти і їх розвязання, конфликты и их разрешение ; конфліктологія, конфликтология ; особистість та масові комунікації, личность и массовые коммуникации ; психологічні властивості особистості, психологические свойства личности ; психологія спілкування ; психологія спілкування, психология общения

Довідник секретаря та офіс-менеджера [Текст]. — К. : Міжнародний центр фінансово-економічного розвитку-Україна, 2013. — № 2.

• ББК // Психологічні проблеми соціального спілкування, вплив і взаємовплив людей. Конфліктологія