Желюк, Т. Л.     Інноваційні технології в оцінюванні ефективності та результативності державної служби [Текст] / Т.Л. Желюк // Курс лекцій для підвищення кваліфікації державних службовців та посадових осіб органів місцевого самоврядування : навч. посіб. / відп. за вип. В. К. Слюзар. — Тернопіль : Збруч, 2009. — С. 194-220.