інформаційні листи ; ділове листування ; діловодство, делопроизводство ; електронне листування ; кадрове діловодство ; листи-відмови ; листування, переписка ; поштові листівки ; рекомендаційний лист ; службові листи ; Організація діловодства ; Кореспонденція і діловодство ; Кадрове діловодство

Довідник секретаря та офіс-менеджера [Текст] : Спец-випуск : Школа ділового іміджу. — К. : Міжнародний центр фінансово-економічного розвитку-Україна, 2013. — № 5.

• ББК // Діловодство, ділова кореспонденція