Михайлова, Людмила     Такие разные секретари... : [психология личности] [Текст] / Людмила Михайлова // Довідник секретаря та офіс-менеджера : Спец-випуск : Школа ділового іміджу. — К. : Міжнародний центр фінансово-економічного розвитку-Україна, 2013. — № 5. — С. 60-70.