Ігнатьєва, І. А.     Методичні підходи до оцінювання рівня стратегічної гнучкості підприємств сфери послуг [Текст] / І.А. Ігнатьєва, Н.В. Хлістунова // Актуальні проблеми економіки. — К. : Національна академія управління, 2013. — № 4. — С. 128-135.