Батьковець, Г. А.     Управління бізнес-процесами торговельних підприємств на основі формування ефективного інформаційного поля [Текст] / Г.А. Батьковець, Н.О. Заяць // Інноваційна економіка. — Тернопіль : Тернопільський інститут агропромислового виробництва, 2013. — № 5. — С. 309-312.