Малышева, Татьяна     Эффективное общение с зарубежными партнерами: организация встреч и формулы вежливости [Текст] / Татьяна Малышева // Довідник секретаря та офіс-менеджера. — К. : Міжнародний центр фінансово-економічного розвитку-Україна, 2013. — № 6 : Відпустка керівника та секретаря: актуальні запитання. — С. 95-99.