| | Сухінін, Дмитро Сучасний стан застосування оцінювання,моніторингу та контролю в системі управління якістю місцевих послуг в Україні: основні проблеми та стратегічні пріоритети [Текст] / Дмитро Сухінін // Вісник Національної академії державного управління при Президентові України. — К. : Національна академія державного управління при Президентові України, 2013. — № 2. — С. 139-147. |
| | |
|