Садік, Місба     Сприйняття клієнтами якості послуг у банківській сфері та рівень задоволеності клієнтів: за даними дослідження банку "Мейбанк Берхад" (Малайзія) (текст на англ. мові) [Текст] / Місба Садік,  СаїфурРеман, Анджум Джаміль // Актуальні проблеми економіки. — К. : Національна академія управління, 2013. — № 11. — С. 494-504.