збалансована система показників (ЗСП), сбалансированная система показателей (ССП), balanced scorecard (BSC) ; маркетинг послуг, маркетинг услуг, services marketing ; маркетинг, маркетинг, marketing ; управління маркетингом ; маркетинг ; Маркетинг

Маркетинг в Україні [Текст]. — К. : Українська Асоціація Маркетингу, 2013. — березень-квітень (№2).