Зведений каталог бібліотек Тернополя
37.24я73С79Стельмашенко, В. И. Методы и средства исследований в процессах оказания услуг. Практикум [Текст] : учеб. пособ. / В.И. Стельмашенко, Н.В. Воронцова, Т.Н. Шушунова. — М. : Форум, 2012. — 384 с. ISBN 978-5-8199-0312-4
- Ключові слова:
- Анотація:
Приведены научные методы в сфере исследования процессов, услуг и работ по удовлетворению потребностей покупателей в текстильных материалах и швейных изделиях.
- Електронні версії документа:
- Теми документа
